Q: Kapan batas waktu pembayaran untuk SEGERA DIKIRIM, Pengiriman di hari itu juga, atau jadwal pengiriman keesokan harinya sebelum jam 4 sore sudah harus tiba di lokasi?
A: Untuk mengikuti pengiriman di hari itu juga atau keesokan harinya sebelum jam 4 sore, pembayaran harus langsung dilunasi setelah detail payment diberikan. Konfirmasi pembayaran harus dilakukan di hari dan jam kerja dikarenakan kami tidak bertanggungjawab jika barang tidak terkirim karena: konfirmasi pembayaran melewati time limit payment atau baru dilakukan di luar jam kerja sbb:

Contoh: Cust A konfirmasi sewa untuk pengiriman malam itu juga namun pembayaran baru dilakukan di luar jam kantor –> karena konfirmasi payment dilakukan di luar jam kerja, kami tidak bertanggungjawab jika orderan tersebut tidak terkirim pada jadwal yang dikehendaki tersebut karena chat di luar jam kerja baru akan dapat dibuka oleh CS kami di hari kerja berikutnya.

Selain itu, jika pembayaran dilakukan melewati batas waktu pembayaran atau tidak langsung diproses setelah detail payment diberikan, kami tidak bertanggungjawab jika stok unit yang diminta telah fully booked. Dalam hal unit sudah fully booked / dibayar terlebih dahulu oleh penyewa lain, kami tidak akan menghubungi satu persatu cust utk menginformasikan perihal fully booked tersebut dikarenakan banyaknya chat yang masuk setiap harinya sehingga kami tidak dapat mendata satu persatu cust yang memerlukan item yang sama di tanggal tersebut.

Kami menyarankan untuk melakukan konfirmasi ulang stok unit terlebih dahulu saat hendak melakukan pembayaran.
Jika unit sudah fully booked, pembayaran yang sudah masuk tersebut akan kami refund ke rekening anda dalam waktu max. 5 hari kerja (dikenakan charge Rp. 6.500 jika transfer dilakukan ke rekening selain BCA, BRI, BNI, atau Mandiri)

Untuk pertanyaan lebih lanjut, hubungi kami di hari dan jam kerja )

Terima kasih.